Retourneren
Retourneren bij Tapijtenloods
Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan verwachtte? Geen probleem! Bij Tapijtenloods.nl mag je binnen 30 dagen na ontvangst je bestelling retourneren. Via ons retourportaal kunt u gemakkelijk een retourlabel aanmaken en het pakket afgeven. Kies hieronder uw soort pakket en start uw retourzending!
Hoe werkt retourneren?
Pakkettype en retourkosten per formaat:
| Pakkettype | Afmetingen: | Retourkosten: |
| Klein pakket | 60x110, 80x150, 120x170, 140x200, 160x230 & Rond tot Ø160CM | €7,95 |
| Groot pakket | 200x200, 200x290, 200x300, 200x200 & Ø200CM Rond | €14,95 |
| Groot pakket ophaalservice | Afmetingen klein & groot pakket | €19,95 |
| XXL pakket ophaalservice | 240x290, 240x340, 250x250, 280x370, 300x400, 300x300, 350x450, 400x500 & Rond tot Ø400CM | €25,95 |
*Bij XXL vloerkleden ontvang je geen regulier verzendlabel, maar nemen wij contact met je op om een ophaalafspraak te plannen. U kunt uw voorkeursdagen opgeven. Deze zending wordt dan aan huis opgehaald. We streven ernaar om de afspraak binnen 24 uur te bevestigen.
Kies je soort pakket (Zie tabel):
- Zorg ervoor dat de producten weer in de originele verpakking zitten (indien mogelijk).
- Lever het pakket in bij een pakketpunt. (DPD of GLS)
- Laat bij het postkantoor de barcode of QR code scannen die je na het aanmelden van je retour kunt terugvinden op je retourpagina. Op het postkantoor zal het pakket van een retourlabel worden voorzien.
- Terugbetaling
Zodra we je retour ontvangen en goedgekeurd hebben, storten we binnen 5 werkdagen het bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Retourvoorwaarden
- Uw retour moet binnen 30 dagen na ontvangst bij ons zijn.
- Producten moeten onbeschadigd en ongebruikt zijn.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items kunnen niet worden geretourneerd.
- Retourkosten zijn afhankelijk van het formaat van het vloerkleed (zie hieronder).
❓Vragen over retourneren?
Mail ons op [email protected]
Extra informatie:
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product onbeschadigd, schoon en bij voorkeur in de originele verpakking zit. Als het niet lukt om het artikel in de originele verpakking te krijgen, kunt u deze ook wikkelen in plastic of een vuilniszak.
Bekijk het product zoals je dat in een winkel zou doen – gebruik is niet toegestaan!
❌ Niet retourneerbaar:
- Artikelen na 30 dagen
- Beschadigde of gebruikte producten
- Producten zonder verpakking
- Op maat gemaakte items
- Antislip onderkleden die uit de verpakking zijn gehaald
Openingstijden
| Dag | Tijd |
|---|---|
| Maandag | 10:00 – 17:00 |
| Dinsdag | 10:00 – 17:00 |
| Woensdag | 10:00 – 17:00 |
| Donderdag | 10:00 – 17:00 |
| Vrijdag | 10:00 – 17:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Bezoekadres
Tapijtenloods.nl
Dulleweg 14
1721 CT Broek op Langedijk